Merkezi Paris'te bulunan ve 1967 yılında Serge Kampf tarafından kurulan çok uluslu bir bilgi teknolojileri ve danışmanlık şirketi olan Capgemini, son olarak dünya nüfusunun yaşlanması ve sigortaya etkisi konusunda bir rapor hazırladı. Capgemini’nin yayımladığı “World Property & Casualty Insurance Report 2025” (“2025 Küresel Emtia ve Hasar Sigortaları Raporu”) sigorta sektörünün geleceğini şekillendiren önemli bir eğilimi ortaya koyuyor: “Dünya nüfusunun hızlı bir biçimde yaşlanması.”
Raporda, 2050 yılına kadar 60 yaş ve üzeri nüfusun yüzde 72 oranında artacağı; bu demografik değişimin tüketim, ulaşım ve teknoloji kullanım alışkanlıklarını nasıl dönüştüreceği ele alınıyor. Rapora göre yaşlanan nüfusun hem ticari hem de kişisel sigorta alanlarında yeni riskler ve fırsatlar yaratacağı öngörülüyor.
Öncelikle yaşlanan bir nüfus, yalnızca sağlık sigortası veya emeklilik planları gibi geleneksel sigorta ürünlerine olan talebi artırmakla kalmayacak aynı zamanda gayrimenkul, motorlu taşıt ve evcil eşya gibi farklı sigorta alanlarda da değişen ihtiyaçları beraberinde getirecek. Yaşlanan nüfusun yaşam tarzındaki değişiklikler, sigorta sektörünü içine çok daha fazla oranda sağlık konusu entegre edilmiş yeni konut sigortası modelleri geliştirmeye zorlayacak. Artık yaşlı bireylerin yaşam alanlarında daha fazla güvenlik önlemi, sağlık hizmeti gereksinimi ve bakım ihtiyaçları söz konusu olacak. Ev içi güvenlik sistemleri, medikal cihazlar ve akıllı ev teknolojileri gibi unsurlar sigorta poliçelerinin kapsamına girecek.
Yaşlanan bireyler, daha az aktif sürücüler haline gelse de hala araç kullanmaya devam edecekler. Bu da motorlu taşıt sigortasında yeni bir paradigma yaratacak. Sigorta şirketleri, yaşlı sürücülerin risk profillerine özel poliçeler sunmaya başlayacak. Ayrıca, sürücü destek sistemleri, özerk araçlar ve akıllı ulaşım altyapıları gibi teknolojiler, sigorta modelinin dönüşmesinde önemli bir rol oynayacak.
Teknolojik yeniliklerin sigorta üzerindeki etkisi
Raporda, yaşlanan nüfusun teknoloji kullanım alışkanlıklarının da değişeceği vurgulanıyor. Dijitalleşme ve yapay zeka gibi teknolojiler, sigorta sektörüne çok daha kişiselleştirilmiş ve esnek poliçeler sunma fırsatı verecek.
Teknolojiye adapte olmakta zorlanan yaşlı bireyler için sigorta şirketleri, kolay erişilebilir dijital platformlar geliştirecek. Ayrıca akıllı telefonlar ve giyilebilir cihazlar gibi teknolojik araçlar sayesinde, yaşlı bireylerin sağlık durumu ve güvenlikleri anlık olarak izlenebilecek. Bu da saatlik sağlık sigortası veya günlük bakım sigortası gibi yeni sigorta modellerinin önünü açacak.
Sigorta şirketleri aynı zamanda büyük veri ve analitik yeteneklerini kullanarak yaşlanan nüfusun sağlık ve yaşam tarzı alışkanlıklarını daha iyi anlayacak. Bu imkan da sigorta poliçelerinin çok daha kişiselleştirilmiş ve doğru fiyatlandırılmış olmasını sağlayacak. Ayrıca sigorta şirketleri, bireylerin sağlık verilerine göre çok daha dinamik poliçeler sunabilecek ve risk profillerine göre prim hesaplamaları da yapabilecek.
Gayrimenkul sigortalarında yeni riskler
Yaşlanan nüfusun artması, emlak sigortası alanında da önemli değişimlere yol açacak. Yaşlı bireyler için daha güvenli ve bakım odaklı yaşam alanları talep edilecek. Özellikle yaşlıların daha güvenli bir şekilde yaşaması için tasarlanmış bariyerli evler, yavaş hareket eden asansörler ve sesli uyarı sistemleri gibi özellikler sigorta kapsamına dahil edilecek.
Yaşlı bireylerin evlerinde oluşabilecek hasarlara yönelik ev sigortaları daha kapsamlı hale gelecek. Fiziksel zorluklar ve düşme riski gibi faktörler, sigorta şirketlerini bu riskleri göz önünde bulunduran poliçeler üretmeye teşvik edecek.
Akıllı ev sistemleri de sigortayı şekillendirecek. Teknolojinin gelişmesiyle, yaşlıların evlerinde akıllı güvenlik sistemleri, otomatik tıbbi cihazlar ve dijital sağlık izleme cihazları kullanılmaya başlanacak. Bu teknolojiler sigorta şirketlerine daha öngörülebilir ve kontrol edilebilir riskler sunacak ki böylece sigorta şirketleri, primlerini daha doğru belirleyebilecek.
Yaşlanan nüfus yalnızca bireysel sigortaları etkilemekle kalmayacak, aynı zamanda ticari sigortalar da bu dönüşümden etkilenecek. Bu durumun hayattaki yansımasına bakacak olursak yaşlı bireylerin daha fazla iş gücü piyasasında yer alması, iş yerlerinde yaşlı dostu altyapı gereksinimlerini artıracak. Ticari gayrimenkul sigortaları ve işyeri sigortaları için yeni risklerin ortaya çıkması mümkün.
Capgemini’nin raporu, yaşlanan nüfusun sigorta sektörünü yeniden şekillendireceğini ve yeni fırsatlar sunacağını gösteriyor. Dijitalleşme, kişiselleştirilmiş hizmetler ve yenilikçi sigorta modelleri, sektördeki büyüme potansiyelini artıracak. Ancak bu dönüşüm beraberinde yeni riskler ve zorluklar getirecek. Sigorta şirketlerinin teknoloji ve yaşlanan nüfusun ihtiyaçları doğrultusunda yenilikçi stratejiler geliştirmeleri, sektördeki sürdürülebilir başarı için kritik önem taşıyor.
